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2018年健一网春节物流公告

各位好:

2018年狗年新春将至,健一网全体员工在此诚挚地祝您假期愉快!根据国务院《全国年节及纪念日放假办法》相关规定,健一网春节正常放假时间为2018年2月15日至2月21日。放假期间为了给大家提供贴心的服务,健一网现对各部门作如下的工作调整:

一、在线客服假期安排

为了春节假期期间您的问题能得到有效的解答,在线客户在春节假期期间照常上班。

客服热线:4007-800-800

客服在线时间:

2月15日(除夕)-2月21日(初六):9:00-18:00

2月22日(初七)起在线客服工作时间恢复正常;

二、物流部假期发货安排

1. 2018年2月15日(除夕)-2018年2月21日(初六)暂停发货,在此期间您可正常下单,我们会统一安排在2月22日开始发货,2月23日(初八)起所有物流恢复正常;

2、以下地区于1月25日起申通将逐渐停止收件

2018年1月25日起,西藏自治区:阿里地区、那曲地停止收件;

2018年2月01日起,新疆、西藏、宁夏、青海地区停止收件;

2018年2月05日起,内蒙、甘肃、云南、贵州、广西、海南、四川、重庆、黑龙江、吉林、辽宁、山西、陕西地区停止收件;

2018年2月07日起,湖南、湖北、河南、河北、江西、福建、广东、山东、天津、北京地区停止收件;

2018年2月11日起,江苏、浙江、安徽地区停止收件;

2018年2月13日起,上海地区停止收件;

特别注意:

网站部分由厂家直接发货的商品,在春节假期期间发货时间有所调整,具体发货时间请查看商品详情页。

备注::

由于假期期间各快递公司的派送人员较正常非假日时段会相应减少,因此配送时间会有相应的延迟,我们会视具体情况尽快为您安排配送,您也可以登录网站关注订单发送情况,由此给您带来的不便,请您谅解!

非常感谢您长期以来对于健一网的支持与厚爱,希望在春节期间根据物流情况合理安排购物,以避免配送延迟、等待时间过长。由此给您带来的不便,敬请谅解。 健一网祝您新春愉快,阖家欢乐,万事大吉!

健一网

2018年1月24日

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