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2020年春节快递公告

尊敬的各位健一网会员:

2020年鼠年新春将至,健一网全体员工在此诚挚地祝您假期愉快!根据国务院《全国年节及纪念日放假办法》相关规定,健一网春节正常放假时间为2020年1月24日(除夕)至1月30日(初六)。放假期间为了给大家提供贴心的服务,健一网现对各部门作如下的工作调整:

一、在线客服假期安排

客服中心在春节期间的休息时间为:2020年1月24日(除夕)至1月30日(初六),1月31日(初七)正常上班。

客服中心会在1月31日(初七)统一开始处理客诉问题,请耐心等待。

在线客服电话:4007-800-800。

微信客服中心:关注华润J1微信号(J1-com),获取更多在线帮助。

二、物流部假期发货安排

1. 2020年01月24日(除夕)-2020年1月30日(初六)暂停发货,在此期间您可正常下单,我们会统一安排在1月31日(初七)开始发货,2月1日起所有物流恢复正常;

 

2、以下地区于2020年1月10日起申通将逐渐停止收件

2020年1月10日起,新疆、西藏地区停止收件;

2020年1月11日起,内蒙古、青海、宁夏、甘肃地区停止收件;

2020年1月13日起,河北、重庆、四川、陕西、山西、贵州、云南、海南、广西、辽宁、黑龙江、吉林地区停止收件;

2020年1月15日起,福建、天津、河南、湖北、江西、湖南地区停止收件;

2020年1月16日起,北京、广东、山东地区停止收件;

2020年1月18日起,安徽地区停止收件;

2020年1月19日起,浙江、江苏地区停止收件;

2020年1月20日起,上海地区停止收件;

特别注意:

网站部分由厂家直接发货的商品,在春节假期期间发货时间有所调整,具体发货时间请查看商品详情页。

备注:

由于假期期间各快递公司的派送人员较正常非假日时段会相应减少,因此配送时间会有相应的延迟,我们会视具体情况尽快为您安排配送,您也可以登录网站关注订单发送情况,由此给您带来的不便,请您谅解!

非常感谢您长期以来对于健一网的支持与厚爱,希望在春节期间根据物流情况合理安排购物,以避免配送延迟、等待时间过长。由此给您带来的不便,敬请谅解。 健一网祝您新春愉快,阖家欢乐,万事大吉!

健一网

2020年1月10日

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